061 得失(4k)
重塑千禧年代安得广厦千万间061得失有关部门的领导约谈四月价格战里大打出手的五家网站,并将针对电商价格战里出现的问题进行调查。 这个信号一经出炉,众人纷纷疑惑。 五家?居然是五家吗? 苏宁,易购,天猫,还有谁?还有谁? 哦,亚马逊啊,它在国内还没倒闭啊。 咦,唯品会,它居然也敢加入这样的战局吗? 4月25日,网上还残留着电商价格战的硝烟,但五个网站纷纷麻溜的撤下了相关页面和导购信息,也就在这一天上午,张近咚抵达京城,接受约谈。 这次约谈是五家一起。 当张近咚走进会议室的时候,瞧见唯品会的掌门人沈亚和亚马逊华夏的总裁王汉华已经端正的坐着了。 等到他刚打了圈招呼,另外两家当事方恰好连袂而来。 天猫来的是副总裁唐延海,易购来的是常务副总裁孙琦。 张近咚面色稍变,本以为能看到马伝或者张勇、方卓或者苏薇,没想到都是派了个副总就敷衍了事,他心里略微不平。 但更让他不平的还在后面,按照易购的副总裁孙琦供述,易购这个价格战是面对苏宁指名道姓的规模扩张不得不参与…… 张近咚听着耳熟,这是自己之前在媒体面前的词啊! 可他也无法发作。 时间线其实真的颇为清晰,苏宁三月中预热,四月开始上线,物证俱在,人证更有上月底参加会议的各路商业大咖…… 所以,这是一场由苏宁挑起,易购和天猫积极参与,唯品会和亚马逊凑个热闹的电商价格战。 张近咚越听越冒火,他刚下令线下和线上同价没几天,刚下决心推动苏宁搞改革,这忽然就不玩了?不玩就不玩,锅还扣在自己头上了? 但他也只能闷声开会。 不管如何,这次价格战还是让苏宁暴露出很多问题,而关于线下与线上的融合也是一个仍需改革的问题,只是在外部压力减少的情况下,可能需要更费心来推进。 会议开了一天,中途简单吃了午餐,主要是谈及稳定的市场秩序、良好的商业竞争以及还将调查这个月里是否出现“涉嫌虚构原价、欺诈消费者”等问题。 下午五点钟,易购常务副总裁孙琦展示了态度。 “我们易购愿意积极配合事件调查,但总体来看,易购是严格履行了双倍补差等促销承诺,或许客观的促销活动执行中会存在一些管理上的瑕疵,我们会根据相关要求积极整改。” “作为国内知名的电商品牌,易购一贯坚持守法经营,以诚信为本,注重对消费者承诺的履行,我们会继续努力推动行业的健康发展,营造有序的发展环境。” 孙琦一本正经。 到了这最后时刻,张近咚还是阴阳了一句:“这是方总给你写的稿子吧?” 会议室里忍不住有轻笑声。 “这是方总对我们的要求,一直以来,易购坚持的是长期价值。”孙琦很平静,也再次把话说开,“如果不是苏宁和天猫要‘就干易科’,也不会有这个月的喧嚣。” 张近咚颇为悻悻,看起来,就干易科确实有难度,天猫跟着一起打也是稀里哗啦。 约谈会议在“接受调查,尊重结果,积极改进”的态度氛围中结束。 今天一整天主要是苏宁、天猫和易购的戏份,亚马逊和唯品会保护着价格战里陪跑的姿态,甚至,王汉华还听到了领导类似于“你们掺和进来干什么”的批评。 是啊,我们掺和什么。 但是,易购和阿里发展那么快,不掺和也不行。 王汉华没什么存在感,走到停车场的时候看到苏宁、天猫、易购的三家都已离开,又瞧见唯品会的沈亚。 他忍不住叹道:“哎,沈总,电商这块不好搞啊,早知道不费这劲了。” 沈亚眨眨眼,冲着抱怨的王总只是一笑。 王汉华看到沈总没有什么回应,能够理解他在这种情况下和自己一样的无奈。 只是,就在王汉华考虑到底是否真就从亚马逊辞职的时候,时隔两天,唯品会传出官方消息,将会增发股票,引进企鹅作为第二大股东。 也即,在目睹电商叠加通讯流量的一次尝试之后,唯品会与企鹅各取所需,迅速非正式的达成合作意向。 王汉华到了这个时候才明白之前在京城看到的沈亚一笑是什么意思…… 唯品会也从价格战里拿到了另外的东西。 4月30日,亚马逊华夏发出公告,批准总裁王汉华因个人原因而提出的辞职申请。 一场价格战,先是唯品会与企鹅联姻,再是亚马逊华夏更换掌门人,而这两家仅仅是来凑个热闹。 同是4月的最后一天,马伝参加了天猫内部的复盘会议。 总裁张勇提到了企鹅入股唯品会的事。 “企鹅它们对电商还是有念想的,那个拍拍网干黄了,搞李果庆的铛团网也是一地鸡毛,怕不是要换思路了。”马伝笑道,“企鹅的刘炽坪不是做投资出身嘛,是发现自己做不成,所以用流量和资金来变相加强应影响?” 他只是随口乱猜。 张勇却忽然觉得有道理,见微知著,企鹅不是不想亲自做电商,但怎么都做不起来,这次目睹易购 易信的威力,是不是就想用流量来给唯品会赋能了? 这个事以及这个战略思路可能出现的改变,还是值得注意的。 只是,当先最最引发重视的还是易购与易信的新营销方式。 天猫原本蓄谋已久的电器节趁着苏宁挑头,形势也算大好,没想到被易购以这样一种——按照马总的说法,以这样一种大成的九阳神功拍了一掌……真是吐了一大口血! “易购这样发动社交流量来砍价的模式,实在是效果出奇的好。”张勇面色凝重,“它们以后要是形成机制,按照易信发展的趋势,那就太恐怖了。” 饶是张勇,想到易信席卷通讯市场的发展,也是头皮发麻。 要是这样,还不如当初期盼企鹅击败易科呢。 “价格是电商最重要的因素之一,这种营销和拉新,确实厉害。”马伝赞同这种重视,但也说道,“不过,我这几天跟着琢磨,易科应该不会太放肆。” 他继续说道:“不是所有人都用易购,从用户量上来说,还是我们用户规模更大,易购利用易信,我们就算它30个人能砍价成功,1个人拿到了优惠,另外30个人得到什么?” “这30个人会有易购的重度用户,但大比例还是轻度或者刚被拉去注册的新用户,一次可以,两次可以,三次四次,你们觉得更大比例的用户会是什么感受?” 粗暴的说,肥一人而损三十人。 更何况,易信不是高枕无忧,企鹅还在旁边虎视眈眈呢。 要是,易信的用户一直被这样使用,企鹅什么时候冷不丁打出一个“禁止分享砍价”的旗号,没准又能拉回去一批用户。 十八罗汉之一的戴杉点了点头:“用户要是每天打开手机总是看到砍价促销的消息,时间久了是会造反的。” “从易信在广告上的克制来看,从易信那个ceo张晓龙一直强调,哦对,还有易科强调的‘简洁美’来看,他们最起码短期内不会轻易改变战略。” 马伝颇为肯定的说道:“易科这个生态体系不是那么严苛,各个公司都还是有它自己的战略目标的,易信这个公司肯定还是以开拓通讯市场为第一目标。” 这样一个判断做出来,张勇的心里就松了一口气。 要是易购真的用易信全盘压下,他是真担心一下子就被打散了。 就好像当初淘宝打拍拍网,那就是打散了,把企鹅在电商领域的触角都斩断了。 “哎,就是易购的这个营销玩法真是吓人一跳。”马伝还是感叹,“我们也不能太笃定,易购这次既然尝到甜头,肯定还有多少继续用的,它如果不一直这样用,就挑在我们618或者它自己双十一的时候用,那也很麻烦。” 一方面,这样减轻了用户的反感,因为都是固定的促销活动,一方面,这又隔段时间就发挥一次易信的流量优势,为之奈何? 张勇忽然说道:“易科系这个玩法,还真是公司生态有了化学反应。” 松散的体系也是体系,就是有叠加效果。 “要警惕易购在c2c领域的探索。”马伝微微摇头,“方卓是个得理不饶人的,那个苏薇也不好相与,最近好像都是方卓出面,不知道铁娘子背后又在谋划什么。” 这个月的价格战,据说是方卓亲自坐镇,这还是有点反常,一直以来,易购的代名词都是那位低调的铁娘子。 张勇的眉头皱了又松,不管如何,再过一个多月就是己方的优势主场,与这种b2c领域的情况自是不一样,压力也会小很多。 五月的第一天,方卓依旧先到易购开会,聆听高管们对于上个月的总结和反思。 虽说有所预备,但真正执行起来也暴露不少问题,这些都是需要改进的。 “上个月的对手,改革了一家,总裁离职了一家,还有投了的一家,倒真是热闹。”方卓听了一阵,笑道,“一次价格战搞出来这些变化,也不枉大家费神费力。” 孙琦点头道:“是,唯品会有了企鹅的流量,可能会有一段快速的发展,但它的品类很局限,想追赶是有难度的,苏宁那边嘛……张总大概是动真格的,没听说撤销线上和线下价格的统一。” “我早晨过来的时候还和新浪那边打了招呼,让他们帮忙看看苏宁这个价格统一的情况。”方卓说道,“苏宁这样急吼吼的改革,嗯,线上完全消化不了,我们也看看有没有值得借鉴的地方。” 改革嘛,不论成功还是失败,总是可以借鉴经验的。 方卓认为苏宁这样容易出问题,而作为友商,易购在旁边要义不容辞。 就像张总说的,第一就该干第一,这场竞争不会因为四月的过去而过去,总要出现一方明显的颓势才行。 孙琦闻弦歌而知雅意,明白这方面的碰撞重点。 不过,除了与竞争对手的交火,易购最重要的还是要把自己的业务做好。 半天的总结会议结束,孙琦又留下来单独聊了易信的事。 这次砍价促销,外界固然觉得惊艳,内部其实也非常震惊。 效果真是太好了! 要是能这样一直用下去就好了。 孙琦想聊的就是这事。 “怎么可能?易信它自己不活了啊。”方卓笑着拒绝,“你想的倒挺美。” 孙琦想了想,尝试道:“方总,可能是我考虑欠妥了,那我修改整理下思路,回头写个报告给苏总,到时让她给斧正斧正。” 自己不行,不代表苏总出马不行啊。 方卓瞥了眼这位老将,重申立场:“这是关乎易信发展的事,你去和张晓龙谈,一直用是不可能的,看看能不能搞个合作的方案,回头我会亲自看的。” 他也生怕张晓龙被迷了心,这个还是要稍微盯下。 现在这样砍了一刀,大家都看出类似方式的潜力。 孙同宇想到了利用关系链去搞下沉市场,企鹅那边火速出击入股唯品会,不少媒体也拿着这一块进行分析。 甚至连联通的副总吴云军,他都给自己发了短信,认为这是又一例对“移动互联网是颠覆”的证明。 只是,方总认为现在这个阶段还是常规发展,电商的整个蛋糕还在继续做大,这已经够易购跟着分享,未来,那就再看情况。 中午时分,有几天没到公司的总裁苏薇出现在总部。 她面带笑容的和同事们打着招呼,尽管只是视为一场小规模的竞争冲突,但毕竟还是打赢了的,值得高兴。 “哎,你怎么过来了?”方卓看到薇薇走进办公室。 “怎么?你开了董事会,缴了我的职务了?我还不能来自己办公室?”苏薇笑道。 “脾气见长。”方卓轻哼一声,“你还是多休息,我看孙琦做得不错。” “没那么金贵。”苏薇下意识抚了肚子,“坐在总裁办,累有累的忙法,闲也有闲的混法,反正价格战结束,我就混混日子,摸摸鱼,不会累到自己的。” 方卓往后一仰:“打个申请报告吧,我不能搞一言堂,就交由家庭成员集体表决,看看到底行不行。” “我昨天是听到书房里的声音了,你在这跟我假惺惺。”苏薇似笑非笑,“行程本来就被推迟,冰芯那边告急了是吧。” “我可不是假惺惺,我是真情流露。”方卓嘀咕,又说道,“确实,累有累的忙法,也就忙这一阵……” 苏薇微微一笑:“我要引用张朝阳对你说的话了,你就这样的人,该怎么样就怎么样。”