315、第一个掉队的（第二更，求订阅！）
郭向东回到办公室，紧急召集公关部的员工，开会讨论如何应对3.15晚会的曝光问题。 公关部的员工七嘴八舌，提的意见让郭向东直皱眉。 “郭总，我有个想法。” 刚入职的一个新人，举手说道。 郭向东抬头看过去，是一个年轻的小伙子，似乎刚入职公关部没多久：“你说说看。” “是这样，我觉得我们一味地道歉，并不能扭转外界对我们铺天盖地的质疑，我们不如祸水东引。” 郭向东有了兴趣：“仔细讲讲。” “我打算用我们名下一个带微博认证的员工号，发一篇嘲讽央视的评论，将舆论转移到我们公关部身上。” 年轻员工的思路很简单，说白了就是转移公众怒火。 郭向东兴趣越来越浓，问道：“你打算怎么嘲讽？” “比如发一条‘对不起，我们忘记给央X续费了’，我想应该会引起公众的热议。” 年轻员工说完，其他员工纷纷意外的看着他。 谁也没想到一个刚入职的年轻人，能有这种脑洞。 郭向东眼睛越来越亮，发了这条微博，肯定会引来媒体和公众的不满。 甚至，饿了吗公关部门的压力会更大。 但只要能转移消费者的怒火，那不就是最完美的公关方案吗？ “好，就按你说的办，你叫什么？” “我叫左杰。” 郭向东满意的看了左杰一眼：“我会让人事部那边将你的合同转正，另外你可以领一笔奖金。” 左杰有些惊喜：“谢谢郭总。” “没有其他更好意见的话，就按照左杰的提议办。 另外替张总准备一封内部员工信，语气尽量诚恳。 然后花钱请媒体帮我们发出去。” 郭向东经验丰富，只是一时间没想到更好的点子。 于是，很快就有一个打着饿了吗高层个人员工标签的账号，发了一条微博：“对不起，我们今天忘记给央X续费了。” 之后，所有饿了吗的员工被要求转发。 甚至动员他们的亲属转发，将这条微博的热度炒高。 一些人不知不觉的就被带偏了。 本来是打算嘲讽饿了吗的食品安全问题的，结果变成嘲弄饿了吗公关团队水平去了。 甘嘉伟一直密切关注饿了吗的举动，瞬间意识到对方有高手。 与此同时，饿了吗也在通过各个股东关系，积极的多方公关运作。 最明显的效果就是，魔都当地的食药监局象征性的罚款12万，草草了事。 12万的罚款，对比起饿了吗的融资金额，九牛一毛都算不上。 甘嘉伟肯定不会这么轻易放过饿了吗，镁团也是一样。 在打击饿了吗的这点上，两家不谋而合。 于是，越来越多的自媒体和报道开始重新回归食品安全主题。 饿了吗那边也将张胥豪给员工发的内部邮件发到网上，号召饿了吗的员工拿出一个成熟公司应具备的责任感。 甘嘉伟对此很不屑，发给公司内部的邮件，还会被外界知道？ 几家的公关部门开始斗法，但平台的订单量不会骗人。 饿了吗在3.15结束的一个礼拜内，订单跌落到谷底。 哪怕有高额的补贴，依然无法阻止订单的滑落。 逼不得已，饿了吗干了件蠢事。 刷单！ 为了给资本讲故事，市场份额第一的位置，绝对不能丢。 绝大多数的饿了吗商户，都在明目张胆的刷单。 甚至饿了吗的市场经理，还负责教他们如何刷单。 从订单量上看，饿了吗似乎没落下太多。 曹操外卖抓住这波机会，免费的在3.15晚会上打了一波正面宣传广告。 这波广告最明显的效果就是，各大应用商店的曹操外卖App下面，好评如潮。 “怪不得曹操外卖的评价那么高，我刚开始以为是刷的。” “看了3.15晚会，这辈子都不吃镁团跟饿了吗的外卖。” “曹操外卖好是好，就是商家的数量有点少。” “镁团跟饿了吗倒是多，都是黑作坊，我是不敢订，狗命要紧。” …… 现在对于外卖市场来说，曹操外卖抓住两波机会，牢牢稳住前三甲的位置。 百渡外卖彻底掉队，虽然3.15那边给了百渡面子，但架不住百渡外卖不争气。 李宏看到百渡外卖的市场份额报告后，震怒的拍桌子道：“你们都是怎么做事的，光要那点虚名有什么用？” “李总，都是我的过错，我一力承担。” 孔卫兵满脸愧疚，低头认错道。 “一力承担？” 李宏一贯儒雅随和，这个时候仿佛要择人而噬。 “原本第三的位置，被你们彻底断送。 现在市场份额都快被阿狸不在乎的口碑追上，你让我怎么继续支持你？” 孔卫兵低着头，犹豫下道：“能不能集团再给我们一些营销费用，我们之前将绝大多数资金都用在构建外卖生态链上，如今资金有些紧缺。” “你先回去吧，等我好好想一想再说。” 李宏轻轻呼了一口气，不想因为百渡外卖的事影响自己的心情。 外卖市场烧钱的猛烈程度，远超李宏的预料。 全国的商场写字楼的楼梯广告，都有镁团，饿了吗，曹操外卖的身影。 几乎做到白领们人所周知的程度。 相比之下，百渡外卖去年一整年做的都是蠢事。 看似搭建了由中央厨房、生鲜、食材供给、商超、众包等组成的外卖生态链，加强了竞争力。 实则在B端和C端资源遭到大量流失，最终将曾经占据优势的白领市场，拱手让其他三家。 “愚蠢！” 李宏对孔卫兵是真的无话可说。 但要是就这么轻易放弃，又有点不舍。 外卖市场的交易额，在今年有了显著提升。 不少机构预测今年外卖市场的交易额，很可能突破千亿。 毫无疑问，外卖市场是个大赛道。 只是百渡外卖一个疏忽大意，就让自己的优势化为乌有。 李宏站起身，在落地窗前看到不远处一处大厦上面有曹操外卖的楼宇广告，面色复杂。 一个新出现的后起之秀，竟然能打的他们节节败退。 回到办公桌前，李宏给孔卫兵打个电话。 “再给你一笔资金，要是市场份额还没有提升，你们就不用做了。” “李总放心，我们一定竭尽全力扭转颓势。” 孔卫兵连忙保证，总算盼来这笔救命钱。 拿到钱的百渡外卖，这回总算没再干傻事。 跟同行一样，投放楼宇广告，招收骑手，给商家和用户补贴。 饿了吗依然陷入刷单，订单量里面的水分，只有张胥豪他们自己清楚。 另外两家更是不停的往饿了吗身上泼脏水，他们洗的速度，还没泼的速度快。 张胥豪一听百渡外卖不死心，竟然还敢玩补贴，不屑道：“我们就算再差劲，也不是孔卫兵他们能觊觎的。” 康迦他们都对百渡外卖没怎么太在意，他们更在意的是白领市场。 通过对用户的数据分析，康迦他们算出白领市场占据外卖市场的六成，校园市场占比三成。 在校园市场这一块，饿了吗的地位很难被撼动。 但对于白领市场，饿了吗的发展速度有些缓慢。 白领看重的就是配送的效率，这种体验才能让他们接受更高的客单价。 “众包骑手的人数还要增加。” 张胥豪对配送事业部的要求很死：“我希望在六月份，能看到众包骑手的数量突破一百万。” 赵辉心里苦笑，就三个月的时间，将众包的骑手数量翻一倍不止，谈何容易。 上面一句话，底下跑断腿。 赵辉明白骑手的重要性，最近饿了吗的订单下滑，不少骑手开始往另外两家跑。 偏偏其他几家非常缺德的开出高价勾引他们的骑手。 本就缺乏忠诚度的众包骑手，自然巴不得他们竞争的越凶越好。 …… 知乎上有一个关于“你认为人性最大的恶是什么？”的帖子。 一个叫魏泽西的青年用自己的治疗过程，回答了这个问题，并彻底引爆网络舆论。 刚开始只是一个以前做过记者的网友，随手发了篇微博。 他只是想吐槽偶然之间看到魏泽西的故事，在百渡上一查。 把魏泽西坑害的那家医院，竟然还出现在百渡推荐的竞价排名首位。 一开始，他的微博根本没什么人转发。 一直到一个医生转发后，这个事件才开始在医生群体中展开讨论。 “一家被民营医院承包的科室，在网上花高价买下排名。 采用被美国已经淘汰的生物免疫疗法哄骗患者，夺走了一条宝贵的生命。” 接着就是《医疗竞价排名，一种邪恶的广告模式》，《一个死在百渡和民营医院之手的年轻人》等文章开始热传。 甚至在第二天，此话题逐渐形成热度，引来越来越多的网友热议。 刚开始百渡还没当回事，等到事态扩大，反应的时候已经晚了。 民众持久以来的怒火，随着这条年轻生命的离去，彻底爆发。 百渡方面苍白的道歉和解释，根本阻挡不了股价的暴跌。 5月3日，百渡开盘股价开始暴跌。 截止收盘，股价跌幅接近8%，市值蒸发超过50亿美金。 这时候，百渡总算意识到事态的严重性。 各种公关手段齐出，不停对外道歉。 陈东成看到消息后，意识到百渡终于要转型了。 一旦百渡彻底押注人工智能，像百渡外卖这种与未来人工智能战略不算紧密的O2O业务，估计就不在他们的关心范围内了。 陈东成看到有记者报道魏泽西的父母为了给他治病，借了二十多万。 让谢靖宇托人联系对方，帮助对方将这笔债务偿还。 从某种角度来说，魏泽西的事情，其他几家外卖平台都是受益方。 现在连百渡自己内部的事情都忙成一团，哪有心思管百渡外卖这种子公司的死活。 果不其然，百渡开始对外兜售百渡外卖和百渡糯米。 彭至坚消息灵通，陈东成跟他吃饭的时候，听他抽丝剥茧的分析。 “李宏这个人对资本市场极为敏感和在乎，从去年12月他就已经把百渡的重心转移到金融业务，还组建了百渡金融服务事业群组。 只不过他没想到你们几家会这么果断的选择补贴。 再加上孔卫兵的战略失误，延误了战机。” 彭至坚眼含笑意道：“你们几家也真敢烧钱，按照外卖行业的规则，每单补贴5-6元计算。 你们每日订单量达到100万，就意味着每天亏损达到500-600万。 每月光是补贴的费用，就超过1.5亿元。” 陈东成笑着说道：“这还没算我们在写字楼电梯投放的视频广告，楼宇广告，员工开支……” 算下来，一个月亏损控制在2亿，就已经很不错了。 彭至坚摇头感慨：“所以说，李宏对百度外卖的兴趣不大。 最近他们还找过我，问我有没有兴趣投百渡外卖的B轮。 他们把估值降到十二亿美金，打算融资三亿美金。 我是一点兴趣都没有，他们现在的日订单量也就五十万左右，远远比不上你们几家。” 比起孔卫兵，彭至坚更看好出身阿狸，为镁团打造地推铁军的甘嘉伟。 同样是投资，干嘛不投资有潜力的曹操外卖。 非得奔着百度自己都已经放弃的百度外卖？ 彭至坚接着说道：“李宏对新美大比较有兴趣，只不过他的胃口大了点。 他打算将百渡外卖跟百渡糯米作价30亿美金，再联合携程各自注资10亿美金给新美大。 将镁团和糯米的酒店、旅游业务并入携程。 再让携程与镁团联合成立新的在线旅游平台。 以美团现有的酒店旅游事业群为主要运营主体。 主攻低价酒店旅游市场，由携程出资控股。 如果整个交易能完成，百渡将拥有新美大30%左右的股份。 李宏担任新美大的荣誉董事长，王星继续做CEO。” 陈东成听完后，嗤笑道：“李宏他们想的倒是挺好的。” 镁团压根不在乎糯米那点市场份额。 糯米跟百渡外卖加起来，也不值30亿美金。 彭至坚笑了笑：“谁说不是，王星现在特别缺钱，别看他们一月份融资30亿美金，风光无限。 实际上，不少资金都被用来购买阿狸的老股。 再加上点评的创始团队套现，以及其它早期投资方的退出。 打到新美大账上的资金，远没有30亿美金。” 说到底，镁团还是缺钱。 要是真不缺钱，早都投入重金，对其他几家进行降维打击，哪还有如今三家竞争的场面出现。